Політика конфіденційності

Остання редакція документу

1. Загальні положення

Платформа CoreLevel поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви довіряєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашими фітнес-послугами та освітніми програмами.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів захисту даних.

2. Збирання персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при:

  • Заповненні контактних форм на нашому сайті
  • Реєстрації на фітнес-програми та консультації
  • Спілкуванні з нашими спеціалістами
  • Участі у опитуваннях про здоровий спосіб життя
  • Підписці на освітні матеріали

До персональних даних, які ми можемо збирати, належать: ім'я, контактний телефон, електронна пошта, вік, рівень фізичної активності, цілі тренувань, медичні обмеження (за вашим бажанням) та інша інформація, необхідна для надання якісних фітнес-послуг.

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Надання індивідуальних консультацій з фітнесу та харчування
  • Розробки персональних тренувальних програм
  • Зв'язку з вами щодо записаних послуг
  • Надсилання освітніх матеріалів про здоровий спосіб життя
  • Покращення якості наших послуг
  • Статистичного аналізу ефективності програм (в анонімізованому вигляді)
  • Дотримання правових вимог

4. Захист персональних даних

CoreLevel застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення. Ми використовуємо шифрування даних, безпечні сервери та обмежуємо доступ до персональної інформації лише тим співробітникам, яким це необхідно для виконання їхніх обов'язків.

Всі наші співробітники та партнери, які мають доступ до персональних даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та не розголошувати отриману інформацію третім особам.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом. У разі залучення партнерів для надання послуг (наприклад, платформи для відеозв'язку), ми гарантуємо, що вони дотримуються аналогічних стандартів захисту даних.

6. Використання cookies та аналітики

Наш сайт може використовувати файли cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та функціональності сайту. Ви можете налаштувати свій браузер для відмови від cookies, але це може вплинути на функціональність деяких частин сайту. Детальніше про використання cookies читайте в нашій Політиці використання cookies.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право на:

  • Доступ до ваших персональних даних
  • Виправлення неточних або неповних даних
  • Видалення ваших персональних даних
  • Обмеження обробки даних
  • Переносимість даних
  • Заперечення проти обробки даних
  • Подання скарги до наглядового органу

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, передбаченого законом. Після закінчення цього періоду дані будуть безпечно знищені або анонімізовані.

9. Особливості обробки медичної інформації

Якщо ви надаєте інформацію про стан здоров'я або фізичні обмеження для розробки безпечної тренувальної програми, ця інформація обробляється з особливою обережністю та додатковими заходами захисту. Медична інформація використовується виключно для забезпечення вашої безпеки під час тренувань.

10. Зміни до Політики конфіденційності

CoreLevel залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 календарних днів.

Важлива інформація

Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов використання. Користуючись послугами CoreLevel, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних, викладеними в цьому документі.